Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 18 juin 2026
Wrappo (« nous ») s'engage à protéger vos renseignements personnels. La présente politique explique quels renseignements nous recueillons lorsque vous utilisez notre site et nos services, pourquoi nous les recueillons et quels sont vos droits, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25).
Responsable de la protection des renseignements personnels
Pour toute question ou demande concernant vos renseignements personnels, écrivez à info@wrappo.ca.
Renseignements que nous recueillons
- Demande de soumission : nom, numéro de téléphone, courriel (optionnel), service souhaité et tout message que vous nous transmettez.
- Photos : les photos de votre cuisine ou salle de bain que vous téléversez avec votre demande.
- Données techniques : votre adresse IP, enregistrée avec votre demande pour la sécurité et la prévention des abus.
- Visualiseur (aperçu IA) : si vous utilisez l'outil d'aperçu, la photo que vous téléversez est traitée pour générer un rendu. Cette photo n'est pas conservée sur nos serveurs.
Pourquoi nous les recueillons
- Répondre à votre demande de soumission et vous recontacter.
- Préparer et réaliser le service demandé.
- Générer un aperçu visuel lorsque vous l'utilisez.
- Assurer la sécurité du site et prévenir les abus.
Nous recueillons ces renseignements avec votre consentement, lorsque vous soumettez le formulaire ou utilisez l'outil d'aperçu.
Communication à des tiers
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels. Nous faisons appel à certains fournisseurs pour faire fonctionner notre service :
- Google — l'outil d'aperçu utilise l'API Gemini de Google pour générer le rendu; la photo que vous téléversez est transmise à Google à cette seule fin.
- Notre fournisseur de courriel — les notifications de nouvelles demandes nous sont acheminées par courriel.
Conservation
Les demandes de soumission sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour faire le suivi et offrir le service, puis supprimées lorsqu'elles ne sont plus utiles. Les photos téléversées dans l'outil d'aperçu ne sont pas conservées.
Témoins (cookies)
Le site n'utilise pas de témoins de suivi publicitaire. Un témoin de session est utilisé uniquement pour la zone d'administration sécurisée.
Vos droits
Conformément à la Loi 25, vous avez le droit d'accéder à vos renseignements personnels, de les faire rectifier et de retirer votre consentement. Pour exercer ces droits, écrivez à info@wrappo.ca. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de mise à jour ci-dessus indique la dernière révision.